POS機手續(xù)費扣多了怎么投訴（有哪些相關部門可以投訴）

　　手續(xù)費一直是用戶最關心和關注的問題，因為費率上漲就會增加用戶的成本。如果自己使用的POS機費率亂扣費的話可以進一些相關的地方投訴，以保證自己的利益權限，畢竟誰的錢都不是大風刮來的。那么遇到費率亂扣我們該如何投訴？

　　一、使用的POS機被亂扣費如何投訴

　　①、投訴黑貓平臺

　　可以直接通過黑貓平臺維權進行投訴，黑貓為了維護平臺的秩序以及消費者權限的利益，有專業(yè)的處理售后以及及時處理，當遇到問題能夠及時幫助消費者。

　　②、打平臺總部

　　當我們發(fā)現(xiàn)POS機品牌費率亂上漲的話，我們可以聯(lián)系該品牌支付機構進行投訴，把亂扣費的憑證和情況說清楚，讓客服人員進行解決，正常亂扣費總部都會幫處理的。

　　③、12315電話平臺

　　12315消費者投訴舉報電話常年在線，也是國家工商管理局成立為了維護消費者的權限，在全國成立專業(yè)消費者電話舉報，除了電話投訴以外還可以通過12315網(wǎng)站進行投訴，能夠及時幫助消費者進行申訴成功。

　　④、工商行政管理

　　可以找到工商行政管理部門進行投訴，因為POS在投放使用的時候是商戶和POS的供應商簽訂的合作協(xié)議，協(xié)議里面已經(jīng)明確寫清楚，而且代理也是交納了押金才獲取得了代理權限。

　　二、手續(xù)費為什么突然亂扣上漲，遇到這樣該怎么辦

　　當使用的POS機費率上漲是因為2022年8月開始，很多支付公司面臨違規(guī)操作被人民銀行罰款，支付公司為了填補資金骷髏和盈利只能將用戶的費率上漲，讓用戶來為支付公司的違規(guī)操作買單。如果遇到自己使用的POS機費率上漲先進行投訴，然后不要再使用該機器，可以更換沒有上漲費率品牌POS機，還是有很多支付公司費率一直實行銀行標準的費率。

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